서비스 내용 및 범위
Q7VPN은 해외 접속을 위한 네트워크 가속 구독 서비스를 제공하며 Windows / macOS / iOS / Android / Linux를 지원합니다. 클라이언트와 구독 정보는 사용자 패널에서 확인할 수 있으며, 구체적인 연결 방법과 이용 가능한 회선은 패널에 표시된 내용을 따릅니다.
본 서비스는 네트워크 연결 기능을 제공하며, 제3자 웹사이트의 계정, 콘텐츠 이용 권한 또는 유료 혜택은 제공하지 않습니다. 대상 서비스의 지역 제한, 계정 자격 및 콘텐츠 이용 규칙은 해당 운영사가 정합니다. 회선에 연결되었다고 해서 해당 플랫폼의 이용 허가를 받은 것은 아닙니다.
계정 및 구독 규정
계정을 만들 때 이메일 주소는 필요하지 않으며, 사용자 이름과 비밀번호만으로 이용할 수 있습니다. 로그인 정보와 구독 정보를 안전하게 보관하고 공개하거나 관계없는 사람에게 관리를 맡기지 마세요. 비정상 로그인, 구독 정보 유출 또는 본인이 하지 않은 작업을 발견하면 비밀번호를 변경한 뒤 문의 티켓으로 상황을 알려 주세요.
동시 접속 기기 수에는 제한이 없습니다. 계정 소유자가 소유하거나 관리 권한이 있는 기기에서 이용할 수 있으며, 여러 사람이 계정을 공유해도 된다는 뜻은 아닙니다. 허가 없이 계정이나 구독을 재판매·대여·양도하거나 회선을 다른 사람에게 유료로 제공하는 서비스로 운영할 수 없습니다.
월간 구독 데이터는 개통일을 기준으로 매월 초기화됩니다. 이용 도중 요금제를 업그레이드하면 차액은 남은 날짜에 따라 계산됩니다. 데이터 패키지는 데이터가 소진될 때까지 이용할 수 있으며 만료되지 않습니다. 이용 전에 결제 방식과 데이터 용량을 확인해 주세요. 자세한 요금은 요금제 페이지에서 확인할 수 있습니다.
첫 결제 후 60일 이내에는 사유를 밝히지 않고 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 신청 방법과 처리 안내는 환불 정책을 확인하세요.
이용 시 준수 사항
사용자는 거주지 및 이용 행위에 적용되는 법령과 대상 웹사이트·앱 및 관련 조직의 네트워크 관리 규칙을 준수해야 합니다. 서비스를 이용하기 전에 해당 접속 행위와 목적에 법적 근거가 있는지 직접 확인해야 합니다.
본 서비스를 사기, 타인의 시스템 침입, 악성 프로그램 유포, 정보 탈취, 지식재산권 침해 또는 기타 불법 행위에 이용해서는 안 됩니다. 악용 목적의 정보를 보내거나 네트워크를 방해하는 요청을 전송하고 다른 사용자의 정상적인 이용을 저해해서도 안 됩니다. 조직의 기기나 업무 데이터를 다루는 경우 필요한 권한도 확보해야 합니다.
서비스 이용 가능성 및 책임 범위
연결 품질은 현지 네트워크, 통신사 라우팅, 기기 설정, 대상 플랫폼의 정책 및 유지보수 작업 등의 영향을 받습니다. Q7VPN은 모든 지역과 시간대에서 연결이 가능하다고 약속하지 않으며, 제3자 플랫폼이 특정 회선의 접속을 항상 허용한다고 보장하지 않습니다.
문제가 발생하면 먼저 현지 네트워크 연결과 클라이언트 설정을 확인한 다음, 사용 중인 시스템과 오류 메시지, 재현 조건을 문의 티켓으로 보내 주세요. 비밀번호나 구독 정보를 전체 내용 그대로 보내지 마세요. 유지보수 및 이용에 영향을 주는 변경 사항은 사이트 공지 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다.
중요한 파일과 업무 기록은 사용자가 직접 보관해야 합니다. 제3자 서비스의 변경, 사용자 기기의 고장 또는 불가항력으로 인한 영향에 대한 책임은 적용 법률과 실제 원인에 따라 판단합니다. 본 약관은 법률상 배제할 수 없는 책임을 면제하거나 사용자의 법적 권리를 제한하지 않습니다.
계정 제한 및 종료
불법 이용, 재판매·공유, 공격 행위 또는 서비스 운영에 영향을 주는 다른 문제가 확인되면 Q7VPN은 연결 제한, 구독 일시 중지 또는 계정 종료 등의 조치를 취할 수 있습니다. 위험이 지속될 우려가 있는 경우 관련 접속을 먼저 중지한 뒤 상황을 확인할 수 있으며, 조치 범위는 위험 수준에 비례해야 합니다.
사용자는 문의 티켓으로 이의를 제기하고 추가 설명을 제출할 수 있습니다. 구독 기간이 끝나거나 데이터가 소진되면 요금제 상태에 따라 관련 접속 권한이 중지되며, 이는 규정 위반에 따른 종료와는 다릅니다. 결제 금액은 환불 정책과 적용 법률에 따라 처리되며, 계정이 제한되었다고 해서 환불 권리가 자동으로 사라지는 것은 아닙니다.
약관 변경 및 문의
서비스 변경이나 법적 요구에 따라 약관을 개정하는 경우 이 페이지에 변경 내용과 최종 업데이트 월을 표시합니다. 사용자 권리에 중요한 영향을 주는 변경 사항은 사이트 공지 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 변경 사항의 적용 범위와 시행 시점은 공지를 따르며, 법률에 따라 이미 취득한 권리를 소급해 제한하지 않습니다.
변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이후 서비스 이용을 중단하고 사용자 패널 문의 티켓으로 문의할 수 있습니다. 개인정보 처리 방식은 개인정보 처리방침을 참고하세요. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 적용 법률에 따릅니다.