隱私權政策

最後更新：2026 年 10 月

本政策適用於 Q7VPN 行銷網站及使用者面板中的資料處理，說明訂閱服務所需資料、資料用途，以及使用者如何提出查詢或刪除申請。帳戶與交易紀錄和網路存取日誌分屬不同類別，處理範圍分別說明如下。

帳戶與訂單資料

建立帳戶無需電子郵件地址，使用者名稱與密碼即可登入，不必提供註冊用電子郵件。帳戶系統會處理登入憑證、訂閱狀態與流量用量，以進行身分驗證、提供方案服務及計算額度。密碼屬於登入憑證，請勿在客服工單中提供。

訂單紀錄包含所選方案、金額、付款狀態及交易關聯識別碼，用於確認款項入帳、核對權益與處理退款。流量用量用於計費與額度顯示，不包含瀏覽網站明細。使用者主動提交工單時，工單內容及回覆會用於處理該項請求；請僅提供排查問題所需的資訊。

Q7VPN 不記錄使用者瀏覽過哪些網站，也不保存瀏覽內容、存取目標或 DNS 查詢紀錄；不建立可用來還原個人網路活動的連線日誌，也不保留逐次連線的來源位址、目標位址與時間對應紀錄。

服務運作期間需要處理連線請求並計算流量用量，但這不代表會保存瀏覽紀錄。逐次連線日誌不設保留期限，因為本服務不會將其作為歷史紀錄儲存。帳戶登入狀態、訂單與用量彙總仍會依各自用途處理，不屬於瀏覽日誌。排查故障時，會以使用者提供的錯誤訊息與必要設定為起點，不要求提供瀏覽紀錄。

行銷網站的流量統計用於了解頁面瀏覽、流量來源與按鈕使用情形，可能涉及頁面網址、來源頁面、瀏覽器與裝置類別。這些統計資料用於改善內容與操作流程，不會用來記錄透過訂閱線路瀏覽的外部網站，也不會與個人瀏覽紀錄串接。

Cookie 與瀏覽器本機儲存用於維持工作階段、保存登入狀態及語言等介面偏好。使用者可透過瀏覽器設定清除或限制這些儲存資料；清除後可能需要重新登入，原有偏好也可能恢復預設值。登出或清除瀏覽器資料，不代表伺服器上的帳戶與訂單紀錄也會刪除。

本服務支援支付寶／微信支付／USDT。付款流程由相應的支付服務商或交易網路處理，其資料處理方式依各自規則辦理。Q7VPN 會使用訂單關聯資訊與付款結果核對款項，不會要求使用者提供支付帳戶密碼或錢包私鑰。

處理付款爭議時，可能需要向相關支付服務商提供該筆訂單與交易憑證，提供範圍僅限該筆交易。依法須揭露資料時，僅會在適用法令要求的範圍內處理已持有的資訊，不會因此另外建立使用者瀏覽日誌。

提供帳戶服務期間會保留帳戶資料；訂單與工單資料則會保留至核對權益、處理爭議及履行適用保存義務所需的期間。流量統計會在達成統計目的所需範圍內處理。各類資料的用途與法律要求不同，因此不以統一天數概括所有資料的保留期限；用途結束且無繼續保留的必要時，應予刪除或移除可識別身分的關聯。

使用者可登入面板，透過工單入口申請查詢、更正或刪除帳戶資料。處理前需確認帳戶歸屬；若仍有未結訂單、退款事項或依法須保留的紀錄，將說明暫時保留的範圍與原因。刪除帳戶可能影響剩餘權益的使用，請先確認相關事項。

本政策更新後會公布於本頁，並調整頁面頂端的最後更新月份。若資料處理目的、範圍或使用者權利有重大變更，會透過網站或面板通知。如依法須另行告知或取得同意，將於相關操作流程中說明。

如有隱私相關問題或申請，請透過使用者面板提交工單。請在工單中說明涉及的資料類別與希望採取的處理方式，勿附上密碼、登入憑證或完整訂閱網址。服務使用規則與退款安排請分別參閱使用條款及退款政策。